よくある質問
整体会員プラン
入会・契約について
Q
月額会員はどのような仕組みですか？
A
月額制（サブスク）となっており、ご来院の有無に関わらず毎月お支払いが発生します。契約期間内に定められた回数の施術を受けることができます。
Q
途中で解約はできますか？
A
ご入会から最初の3ヶ月間は解約できません。4ヶ月目以降にお手続きが可能です。
Q
会員は自動更新ですか？
A
はい、退会のお申し出がない場合は自動更新となります。解約手続きが完了しない場合、次の月の料金が発生します。
Q
退会・コース変更はいつまでに申請すればいいですか？
A
前月末営業日までにお申し出ください。
具体例：5月末に退会を申し出た場合
5月末
退会申出
退会届提出
6月
最終利用月
利用可
7月26日
6月分引落
（最終請求）
最終引落
8月〜
請求なし
※ 月末締め翌月26日引き落としのため、退会後も最終月分の引き落としが翌月に発生します。ご了承ください。
※ コース変更および休退会の際は、契約書の内容をご確認のうえお手続きをお願いいたします。
Q
休会はできますか？
A
はい、最長3ヶ月まで休会可能です。休会の場合はシステム維持として月額1,100円（税込）を頂戴いたします。
※ 休会のお手続きも前月末営業日までにお申し出ください。
お支払いについて
Q
支払いはいつ行われますか？
A
月末締め、翌月の26日にお支払いとなります。
具体例：4月に入会した場合
4月
入会日
4月分
5/26引落
5月
月末締
5月分
6/26引落
6月
月末締
6月分
7/26引落
7月〜
以降毎月
※ 何らかの理由で引き落としができなかった場合、事前に登録いただいたメールに支払い方法をご案内いたします。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
口座振替またはクレジットカード決済となります。
Q
行けなかった分は繰り越しできますか？
A
最大3か月まで繰り越し可能です。退会後は消失するので期間中にお越しください。
予約・来院について
Q
予約の変更・キャンセルはいつまで可能ですか？
A
当日の2時間前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルは1回分の施術としてカウントされます。
Q
無断キャンセルした場合はどうなりますか？
A
施術1回分を消化扱いとさせていただきます。
Q
遅刻しそうな場合はどうすればいいですか？
A
15分以上遅れる場合は必ずご連絡ください。状況によっては施術時間の短縮や変更をお願いする場合があります。
Q
最終受付は何時ですか？
A
閉店は21時半です。メニューによって最終受付時間が異なりますのでご了承ください。
